7nbajee-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 7nbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোন পদক্ষেপ নিই।

এই নীতি 7nbajee-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 7nbajee-তে একাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় বিশ্বাসযোগ্যতা। তাই এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ। 7nbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

7nbajee বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

7nbajee বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: আপনি নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন 7nbajee ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন সংগ্রহ হয়।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং: আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। বিস্তারিত ৭ নম্বর অনুচ্ছেদে আছে।
• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আসে।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাই: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রক অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।

7nbajee আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো ব্যবহার আমাদের নীতির পরিপন্থী:

• একাউন্ট পরিচালনা: আপনার একাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার একাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও সংশ্লিষ্ট আইন মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও আপডেট পাঠাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।

7nbajee কখনও আপনার তথ্য রাজনৈতিক, ধর্মীয় বা বৈষম্যমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। আমাদের লক্ষ্য শুধু আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া।

আমরা জানি আপনার সবচেয়ে বড় উদ্বেগ হলো আপনার তথ্য কার কাছে যাচ্ছে। নিচে সরাসরি বলা হচ্ছে কখন এবং কার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রক অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান সীমিত তথ্য দেখতে পায়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থাকে তথ্য দিতে হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং বা নিরাপত্তা সেবাদাতারা সীমিত পরিসরে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত।

7nbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো:

• সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
• একাধিক ব্যাকআপ সিস্টেমে তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• কর্মীদের তথ্য প্রবেশাধিকার "need-to-know" ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

7nbajee-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে। এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ কতটা ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সা ইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

7nbajee-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন অথবা support@7nbajee.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবো।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাবো।

7nbajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
• ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
• কোনো নাবালকের একাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 7nbajee ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

7nbajee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবো।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করবো।
• বড় পরিবর্তনের জন্য প্ল্যাটফর্মে আলাদা বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর আপনি যদি 7nbajee ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@7nbajee.net
• সাহায্য কেন্দ্র: /help-center
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে পাওয়া যাবে